ДОСТАВКА И ВОЗРАТ
Доставка
Подробная инструкция для пользователей
Срок ожидания доставки по указанному адресу составляет от 1 до 3 недель с момента подтверждения заказа. Заказы доставляются курьерской службой СДЭК.
Также доступен самовывоз их пунктов выдачи СДЭК.
При получении посылки в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется в присутствии работника проверить целостность внешней упаковки, вскрыть посылку и проверить ее содержимое.
В случае несоответствия, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Покупателем и сотрудником СДЭК. Копию акта, копию квитанции об оплате и заявление необходимо направить в адрес Интернет-магазина.
Также доступен самовывоз их пунктов выдачи СДЭК.
При получении посылки в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется в присутствии работника проверить целостность внешней упаковки, вскрыть посылку и проверить ее содержимое.
В случае несоответствия, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Покупателем и сотрудником СДЭК. Копию акта, копию квитанции об оплате и заявление необходимо направить в адрес Интернет-магазина.
При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара счету к заказу не принимаются.
Если вам нужно изменить адрес доставки, обратитесь как можно скорее в наш отдел обслуживания клиентов в разделе «Контакты». Мы доводим до вашего сведения, что любые изменения в адресе после отправки заказа могут вызвать задержки доставки минимум на 48 часов (рабочие дни).
Если вам нужно изменить адрес доставки, обратитесь как можно скорее в наш отдел обслуживания клиентов в разделе «Контакты». Мы доводим до вашего сведения, что любые изменения в адресе после отправки заказа могут вызвать задержки доставки минимум на 48 часов (рабочие дни).
Возврат
Подробная инструкция для пользователей
Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 7 дней с момента получения заказа потребителем в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Не принимается к возврату товар, имеющий следы использования (посторонние запахи, следы косметики, повреждение ткани и фурнитуры, утрата составных частей изделия), товар с отрезанными бирками и ярлыками.
При соблюдении указанных выше условий мы полностью вернем вам деньги (за исключением стоимости доставки, которая не возвращается.
При соблюдении указанных выше условий мы полностью вернем вам деньги (за исключением стоимости доставки, которая не возвращается.
Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 45 дней. Интернет- магазин компенсирует расходы по доставке и возврату товара в течение 10 рабочих дней.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара будет проведена экспертиза товара. В случае установления вины Покупателя, он обязан оплатить стоимость экспертизы.
Если Покупателю был доставлен некачественный товар, или вложение не соответствует заказу, стоимость возврата оплачивается Интернет-магазином.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара будет проведена экспертиза товара. В случае установления вины Покупателя, он обязан оплатить стоимость экспертизы.
Если Покупателю был доставлен некачественный товар, или вложение не соответствует заказу, стоимость возврата оплачивается Интернет-магазином.
© 2021 Все права защищены
Разделы
О компании
Click to order
Total:
